EFALLAI CHI FOD YN SYLW...
1 . Pryd fydd fy archeb yn cael ei anfon?
A. Mae ein cynnyrch yn llongio ar ôl 1-3 diwrnod ar ôl i chi osod y gorchymyn.
2 . A fyddaf yn cael e-bost gyda manylion fy archeb?
A. Ydw! Byddwn yn anfon e-bost atoch cyn gynted ag y gosodir eich archeb yn crynhoi\'r holl fanylion.
3. Pa mor hir fydd fy archeb yn ei gymryd i gyrraedd?
Rydym yn llongio archebion o weithfeydd cynhyrchu yn UDA a\'r Iseldiroedd.
Efallai y bydd rhai pecynnau rhyngwladol yn cael eu hoedi gyda materion tollau neu lwybro a chyfyngiadau eraill a achosir gan Covid19.
- ceirw - O fewn 2-5 diwrnod busnes
- Canada - O fewn 3-10 diwrnod busnes
- Ewrop - O fewn 2-5 diwrnod busnes
- Awstralia/NZ - O fewn 5-10 diwrnod busnes
- Gweddill y Byd - O fewn 5-20 diwrnod busnes
Ydylech yn sicr gael cyngor pellach oddi ar wefan eich cludwr post lleol i gael newyddion am sut mae Covid-19 yn effeithio ar ddanfoniadau yn eich ardal o leiaf.
4. A allaf ganslo fy archeb?
A. Na / Ydw, byddwn yn anfon yr eitem i\'ch cyfeiriad. Fodd bynnag, ar ôl i chi dderbyn eich eitem(au), gallwch ei anfon yn ôl atom ac unwaith y byddwn yn ei dderbyn, byddwn yn ad-dalu\'n LLAWN i chi.
5. Beth yw\'r polisi cyfnewid/dychwelyd?
A. Rydym yn gwerthfawrogi ein profiad cwsmeriaid. Os oes gennych unrhyw broblemau gyda\'n cynnyrch, byddwn yn falch o\'ch ad-dalu\'n llawn.
Cam 1: E-bostiwch ni gyda\'ch archeb # ac enw:
- Gyda phwnc o (Cais am Ad-daliad)
- Rhestrwch eich cynnyrch a pham rydych chi am ei ddychwelyd
Cam 2: Bydd ein tîm yn cysylltu â chi (fel arfer o fewn 24 awr) gyda\'n cyfeiriad i anfon eich eitem yn ôl.
Cam 3: Anfonwch eich eitem yn ôl atom ni. Unwaith y byddwn yn ei dderbyn, byddwn yn ei archwilio.
Cam 4: Os yw popeth yn dda, byddwn yn ad-dalu\'ch eitem yn llawn. Unwaith y byddwn yn rhoi\'r ad-daliad, byddwch yn cael e-bost yn dangos yr holl fanylion a bydd yr arian yn cael ei adneuo yn ôl i\'ch cyfrif :)
6. Pa ddulliau talu a dderbynnir?
A. Rydym yn derbyn yr holl brif gardiau credyd o unrhyw wlad gan gynnwys: Visa, Mastercard, American Express, Discover, a mwy.
7. A oes unrhyw ffioedd ychwanegol y mae\'n rhaid i mi eu talu?
A. Ni chodir ffioedd trin/prosesu byth.
8. Ni fydd fy archeb yn mynd drwodd .. HELP!!
A. Sicrhewch fod y cyfeiriad bilio a roddwyd gennych yn cyfateb i gyfeiriad eich cerdyn credyd. Yn ogystal, gwiriwch y cod CV a bod arian ar gael i dalu am eich archeb.
9. Faint yw cludo?
A. Mae cludo am ddim o fewn UDA Cyfandirol.
10. Pwy sy'n anfon fy mhecyn?
Mae archebion Canada yn cael eu danfon trwy Canada Post. Mae archebion yr Unol Daleithiau yn cael eu danfon yn bennaf gan USPS. Gellir danfon archebion rhyngwladol fesul gwlad, cwmni llongau rhanbarthol, neu negesydd post lleol yn dibynnu ar y gwasanaeth sydd ar gael.
11. Wps - rhoddais y cyfeiriad cludo anghywir!
A. Os oes angen i chi ddiweddaru eich cyfeiriad, dewiswch y tab cysylltu â ni ac anfon neges atom o fewn 24 awr ar ôl gosod eich archeb a gallwn ei newid i chi.
