POLÍTICA DE REEMBOLSO DE YERTIZZ.COM

CANCELACIÓN Y CAMBIOS

¿PUEDO CANCELAR O CAMBIAR MI PEDIDO?

Intentamos comenzar la producción de todos los pedidos lo antes posible. Dependiendo de cuándo se realizó su pedido, es posible que se cancele si la producción aún no ha comenzado.

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@yertizz.com para comprobar si es posible realizar cambios o una cancelación dando el motivo por el que desea cancelar.

MI ARTÍCULO ESTÁ DAÑADO/INCORRECTO, ¿QUÉ HAGO?

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en support@yertizz.com por cualquier artículo que haya llegado dañado, defectuoso o que haya llegado el artículo equivocado, y al incluir una foto del artículo.

Haremos los arreglos para que se le envíe un artículo de reemplazo lo antes posible. No nos devuelva artículos sin la autorización previa del soporte.

¿PUEDO DEVOLVER MI COMPRA?

Esperamos que le encante el artículo que compró. Si tiene alguna inquietud al respecto o está pensando en devolverlo, comuníquese con nuestro equipo de soporte al support@yertizz.com de asistencia, explicando sus razones para querer devolverlo. Ofrecemos una política de devolución de 60 días a partir de la fecha de compra.

*** TENGA EN CUENTA: los artículos personalizados pueden estar sujetos a una deducción del monto del reembolso, ya que no se pueden reabastecer. El envío y el seguro no son reembolsables..

MI ARTÍCULO SE VE DIFERENTE AL LISTADO EN LÍNEA

Esta es una ocurrencia muy rara. Hacemos todo lo posible para representar con precisión todos los diseños y productos, aunque algunos listados utilizan representaciones realistas (maquetas) en lugar de fotografías para mostrar cómo se verá el artículo.

Es posible que tenga un artículo que muestre un defecto. En este caso, tome varias fotografías desde diferentes ángulos y envíelas a nuestro equipo de soporte a support@yertizz.com para su revisión, junto con su identificación de pedido.